Meta poniosła w środę poważną porażkę, która może poważnie ograniczyć działalność reklamową na Facebooku i Instagramie po unijnych regulatorach Stwierdzono, że nielegalnie zmuszał użytkowników do skutecznego akceptowania spersonalizowanych reklam.
Decyzja, w tym grzywna w wysokości 390 milionów euro (414 milionów dolarów), prawdopodobnie zmusi Meta do wprowadzenia kosztownych zmian w działalności reklamowej w UE, jednym z największych rynków.
Orzeczenie jest jednym z najbardziej znaczących od czasu, gdy 27-narodowy blok liczący około 450 milionów ludzi uchwalił przełomowe prawo dotyczące prywatności danych, mające na celu ograniczenie możliwości Facebooka i innych firm w zakresie gromadzenia informacji o użytkownikach bez ich uprzedniej zgody. Ustawa weszła w życie w 2018 roku.
Zależy to od tego, w jaki sposób Meta uzyska prawne zezwolenie na gromadzenie danych użytkowników w celu spersonalizowanych reklam. Firma zawarła język w warunkach umowy o świadczenie usług, długie oświadczenie, na które użytkownicy muszą wyrazić zgodę przed uzyskaniem dostępu do usług takich jak Facebook, Instagram i WhatsApp, co oznacza, że użytkownicy muszą zezwolić na wykorzystanie ich danych do spersonalizowanych reklam lub zaprzestać korzystania z usług mediów społecznościowych Meta. Absolutnie.
Ponieważ europejska siedziba firmy znajduje się w Dublinie, irlandzka Rada ds. Prywatności Danych, która działa jako główny regulator Meta w UE, zmusiła użytkowników do zaakceptowania spersonalizowanych reklam poprzez umieszczenie zgody prawnej w ramach warunków usługi, powiedzieli urzędnicy UE. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO
Meta ma trzy miesiące na przedstawienie sposobu wykonania orzeczenia. Decyzja nie określa, co firma zrobi, ale pozwala Meta zdecydować, czy użytkownicy chcą, aby ich dane były wykorzystywane do takich ukierunkowanych reklam.
Jeśli duża liczba użytkowników zdecyduje się nie udostępniać swoich danych, może to odciąć jedną z najcenniejszych części działalności Meta. Informacje o cyfrowej historii użytkownika — na przykład, które filmy na Instagramie skłaniają kogoś do zatrzymania przewijania lub jakiego rodzaju linki są klikane podczas przeglądania kanałów na Facebooku — są wykorzystywane przez marketerów do wyświetlania reklam osobom, które najprawdopodobniej ich chcą. kupić. Praktyki te pomogły Meta wygenerować 118 miliardów dolarów przychodów 2021.
Kary wobec Meta są sprzeczne z przepisami w Stanach Zjednoczonych, gdzie nie ma federalnego prawa ochrony danych osobowych i tylko kilka stanów, jak Kalifornia, podjęło kroki w celu stworzenia zasad podobnych do tych obowiązujących w UE, ale Meta wprowadza zmiany w wyniku orzeczenie może mieć wpływ na użytkowników w Stanach Zjednoczonych; Wiele firm technologicznych stosuje przepisy UE na całym świecie, ponieważ są one łatwiejsze do wdrożenia niż ograniczanie ich do Europy.
Orzeczenie UE jest najnowszą interwencją komercyjną, przed którą stoi Meta, która już borykała się z problemem Ogromny spadek wpływów z reklam Zmiana wprowadzona przez Apple w 2021 roku dała użytkownikom iPhone’a możliwość wyboru, czy reklamodawcy mogą ich śledzić. Meta powiedział w zeszłym roku, że zmiany Apple będą kosztować około 10 miliardów dolarów do 2022 roku, a ankiety konsumenckie sugerują, że wyraźna większość użytkowników rezygnuje ze śledzenia.
Walki Meta próbują zdywersyfikować swoją działalność od mediów społecznościowych po świat wirtualnej rzeczywistości znany jako Metawares. Cena akcji spółki spadła w ciągu ostatniego roku o ponad 60 procent Zwolniono tysiące pracowników.
Środowe ogłoszenie dotyczy dwóch skarg złożonych przeciwko Meta w 2018 roku. To, jak agresywnie organy regulacyjne wykorzystują prawo, aby zmusić firmy do zmian, prowadzi do długiej batalii prawnej, która wystawi na próbę moc RODO. Praktyki biznesowe.
„Jesteśmy głęboko przekonani, że nasze podejście jest zgodne z RODO, dlatego jesteśmy rozczarowani tymi decyzjami” – napisał Facebook w oświadczeniu.
Wynik został okrzyknięty przez grupy zajmujące się prywatnością jako od dawna oczekiwana odpowiedź na firmy gromadzące jak najwięcej danych o ludziach online w celu dostarczania spersonalizowanych reklam. Jednak podjęcie decyzji zajęło ponad cztery lata, co krytycy postrzegali jako znak, że egzekwowanie RODO jest słabe i powolne.
„Egzekwowanie prawa w Europie nie spełniło jeszcze obietnicy RODO” – powiedział Johnny Ryan, działacz na rzecz praw do prywatności, który jest starszym członkiem Irlandzkiej Rady Wolności Obywatelskich. Werdykt sygnalizuje, że „Big Tech może spodziewać się bardziej wyboistej jazdy”.
W Unii Europejskiej nie ma zgody co do sposobu wdrożenia RODO, a irlandzcy urzędnicy początkowo orzekli, że korzystanie przez Meta z warunków jej zgody było prawnie wystarczające, aby zachować zgodność z prawem, ale zostały one odrzucone przez zespół przedstawicieli. Ze wszystkich krajów UE.
„W tej kwestii istnieją niejasności regulacyjne, a wśród organów regulacyjnych i decydentów trwa od pewnego czasu debata na temat tego, która podstawa prawna jest najbardziej odpowiednia w danej sytuacji” – napisano w oświadczeniu Meta.
Helen Dixon, szefowa irlandzkiej Komisji Ochrony Danych, powiedziała, że organy regulacyjne powinny być „uczciwymi pośrednikami” i nie ulegać żądaniom działaczy na rzecz ochrony prywatności, którzy domagają się orzeczeń, które nie stoją w obliczu wyzwań prawnych.
„Chociaż uwielbiamy pisać RODO, nie osiągniemy rezultatów, próbując je przepisać” – powiedziała Dixon w wywiadzie.
W Unii Europejskiej niewiele jest oznak szerszych, poważniejszych wysiłków zmierzających do rozprawienia się z największymi światowymi gigantami technologicznymi. W zeszłym roku przyjęto nowe przepisy UE mające na celu powstrzymanie praktyk antykonkurencyjnych w branży technologicznej i zobowiązujące firmy mediów społecznościowych do bardziej agresywnej kontroli treści generowanych przez użytkowników na ich platformach. W zeszłym miesiącu Amazon zgodził się wprowadzić poważne zmiany w sposobie sprzedaży produktów na swojej stronie w ramach ugody z unijnymi organami regulacyjnymi, aby uniknąć opłat antymonopolowych.
W listopadzie Meta została ukarana grzywną w wysokości około 275 milionów dolarów przez władze irlandzkie za naruszenie danych wykryte w zeszłym roku, które doprowadziło do opublikowania w Internecie danych osobowych ponad 500 milionów użytkowników Facebooka.
W 2023 r. Europejski Trybunał Sprawiedliwości, najwyższy sąd UE, ma orzekać w sprawach, które mogą skutkować dalszymi zmianami w praktykach gromadzenia danych przez Meta.
Niemniej jednak wielu uważa, że egzekwowanie nie pasuje do retoryki unijnych decydentów o silnych regulacjach technologicznych. Max Schrems, austriacki działacz na rzecz ochrony danych, którego organizacja non-profit NOYB złożyła skargi, które doprowadziły do środowego ogłoszenia w 2018 r., powiedział, że tysiące skarg dotyczących ochrony danych wciąż wymaga rozpatrzenia.
„Na papierze masz wszystkie te prawa, ale w rzeczywistości ich egzekwowanie nie ma miejsca” – powiedział.
